| Competencia a desarrollar: |
Emplear herramientas digitales para atender solicitudes, dudas y trámites con oportunidad, claridad y empatía, para ofrecer un servicio efectivo. |
| Nivel: |
Nivel II. Personas que brindan atención a la comunidad usuaria |
| Duración: |
6 h |
| Modalidad: |
A distancia |
|
Fecha: |
Del 09, 11 y 13 de noviembre |
| Horario: |
09:00 a 11:00 hrs. |
| Cupo: |
30 participantes |
| Requisitos: |
La persona candidata deberá cumplir con las características laborales establecidas para el Nivel II, conforme a los requisitos de este proceso. |