Taller: Primera atención al usuario

Detalles
Competencia a desarrollar:

Planea mejoras en la atención a usuarios del servicio que brinda en su departamento enfocado en la experiencia y satisfacción del usuario. 
Nivel:

II Personal que ofrece atención a usuarios 
Duración:

6 h
Modalidad:

Presencial (C.U. sala anexa del Auditorio Fernando Díaz Ramírez)

Fecha:

 Del 18 al 20 de noviembre
Horario:

De 09:00 a 11:00
Cupo:

30 participantes
Requisitos:

Material de escritura